Você, como cliente, escolherá o plano de internet que melhor atende às suas necessidades. Em seguida, o seu cadastro será realizado. Logo após, basta baixar o aplicativo iGreen Club e fazer o primeiro acesso. No app, você realizará o pagamento do plano escolhido e, após a confirmação, seu plano será ativado. Pronto ! Agora é só começar a utilizar. Pelo aplicativo, você poderá monitorar seu plano, acessar o suporte, aproveitar os benefícios exclusivos do iGreen Club e muito mais !

Não, nossos planos são sem fidelidade, permitindo que você cancele ou altere o plano a qualquer momento, sem multas. A flexibilidade é total: adapte o plano às suas necessidades sempre que quiser.

Não, os planos são os mesmos para ambos os perfis de clientes, garantindo as mesmas condições e benefícios.

Sim, os clientes iGreen Telecom também terão acesso a mais de 30 mil lojas com descontos exclusivos em todo o Brasil, basta acessar o aplicativo iGreen Club para aproveitar os descontos.

Sim, oferecemos duas opções: planos com portabilidade e sem portabilidade. A principal diferença está na quantidade de internet e nos valores mensais, para que você escolha o plano que melhor atende às suas necessidades.

O nosso atendimento é 100% digital, basta clicar no ícone de “Suporte” no aplicativo iGreen Club e em breve você será atendido por um especialista. O atendimento funciona 24 horas por dia.

Após realizar o cadastro, o cliente deverá baixar o aplicativo iGreen Club para ativar o plano e realizar o pagamento do mesmo. Neste mesmo aplicativo será possível acompanhar as faturas e ter benefícios exclusivos.

Sim, agora ficou mais fácil ativar um chip e programar a recarga automática no cartão de crédito. Escolha a opção de pagamento com cartão, e um link será gerado para configurar a recorrência de forma rápida e prática. Após o pagamento, o cliente recebe a confirmação na tela, um SMS, e pronto: a recarga automática no cartão de crédito estará ativada.

Sim, para cancelar o plano, basta solicitar pelo nosso atendimento. Realizaremos uma análise da conta para verificar possíveis pendências ou faturas em aberto e, após essa verificação, o cancelamento será processado sem cobrança de multas.